¿Qué es un escrow y cómo te ayuda a comprar con más seguridad?

Todos hemos comprado alguna vez algo por Facebook Marketplace, Yapo o a alguien que no conocemos. Y siempre aparece esa sensación de inseguridad: ¿y si me estafan?, ¿y si pago y el vendedor desaparece?, ¿y si al momento de juntarnos me roban?

Existe una forma de hacer estas compras informales bastante más seguras. Se llama escrow.

Primero, lo básico

Un escrow, o depósito en garantía, es un acuerdo en el que un tercero neutral retiene el dinero de una transacción hasta que se cumplan las condiciones acordadas entre las partes.

Dicho simple: ya no dependes de la buena voluntad del vendedor ni de que el comprador cumpla su palabra. Esa confianza se deposita en un tercero que se encarga de verificar que el trato se cumpla.

Cómo funciona en la práctica

1. El comprador transfiere el monto acordado, pero el dinero no llega todavía al vendedor: queda retenido.
2. Comprador y vendedor se juntan a hacer la entrega, como siempre.
3. Cuando el comprador confirma que todo está en orden, recién ahí se libera el pago al vendedor.

Por qué es tan útil en Marketplace, Yapo y similares

Cuando compras en una tienda, hay una empresa que respalda la venta. En una compraventa entre desconocidos, en cambio, no hay nadie que responda si algo sale mal.

El escrow llena justamente ese vacío. Como el dinero no está en manos de ninguna de las dos partes hasta el final, reduce enormemente el riesgo de estafa: no dependes de un comprobante que puede ser falso ni de que el vendedor cumpla su palabra.

Así lo aplicamos en Custodiado

1. El comprador paga y el dinero queda retenido.
2. Al momento de la entrega, se escanea un código QR. Solo entonces se libera el pago al vendedor, el mismo día hábil.
3. Si el producto no llega como corresponde, simplemente no escaneas el código. Tienes 48 horas para reclamar y el dinero queda congelado hasta resolver el problema.

Lo que necesitas saber

1. Cuesta un 3% del monto (mínimo $990).
2. Lo paga el comprador, así el vendedor recibe el precio completo que acordó.
3. Sirve para tratos entre $10.000 y $3.000.000.
4. No necesitas descargar ninguna aplicación.

En el fondo, un escrow no reemplaza la confianza entre las partes: la hace innecesaria. No importa si es la primera vez que hablas con esa persona — el trato se cumple porque el sistema, no la palabra de nadie, se encarga de que así sea.